Pro většinu začínajících obchodů je nejlepší platforma pro e-shop ta pronajatá, tedy Shoptet nebo Shopify. Rychle ji spustíte, provoz řeší poskytovatel a platíte jen měsíční tarif. E-shop na míru se vyplatí, až když potřebujete individuální ceníky pro odběratele, napojení na podnikový systém nebo neobvyklý nákupní proces.

V článku vysvětlíme tři modely provozu, rozhodovací strom pro výběr, signály, že vám pronajatý e-shop přestává stačit, a pravidla pro přechod jinam. Stavíme e-shopy na Shopify i na míru, takže víme, kdy je vlastní vývoj zbytečný výdaj.

Tři modely: pronájem, open source, vývoj na míru

E-shop můžete provozovat třemi způsoby: pronajmout si hotovou platformu, využít otevřený software (open source), nebo si nechat vyvinout řešení na míru. Liší se tím, co vlastníte, kolik stojí start a kdo řeší provoz.

Pomůže přirovnání k prodejně. Pronajatá platforma je obchod v nákupním centru: dostanete hotový prostor se správou, ale platíte nájem a dodržujete pravidla. Open source je stavebnice: díly jsou zdarma, stavbu a údržbu řešíte sami. Vývoj na míru je vlastní budova: postavíte přesně to, co potřebujete, ale zaplatíte víc a o vše se staráte vy.

Pronajatá platforma (SaaS)

Za pronajatý e-shop (SaaS) platíte měsíční tarif. Dostanete hotové řešení se šablonou, administrací, platbami a dopravci. Hosting, bezpečnost a aktualizace řeší poskytovatel. Měníte ale jen to, co systém dovolí, a musíte přijmout případné zdražení nebo změnu pravidel.

Open source

Open source (například WooCommerce pro WordPress) je zdarma. Platíte ale hosting, doplňky a práci člověka, který e-shop nastaví, aktualizuje a zabezpečí. Výhodou jsou volné úpravy a změna dodavatele bez stěhování dat. Za provoz ale odpovídáte sami, a když systém poskládáte z desítek doplňků, aktualizace ho může rozbít.

Vývoj na míru

E-shop na míru postaví vývojáři podle vašich procesů. Vyplatí se, když je samotný web konkurenční výhodou nebo se propojuje s firemními systémy. Je to nejdražší a nejdelší cesta. Ve smlouvě si hned pohlídejte vlastnictví zdrojového kódu a dokumentace, ať nejste vázaní na jednoho dodavatele.

Na čem běží české e-shopy

Velká část českých e-shopů běží na Shoptetu. Jeho ředitel Jan Hospodka v rozhovoru pro Ekonom ze září 2026 odhadl, že má nadpoloviční podíl podle počtu e-shopů a kolem 35 až 40 procent podle obratu (obrat asijských tržišť nelze přesně změřit).

S domácí platformou pro e-shop umí pracovat dost lidí i agentur, takže nejste závislí na jednom dodavateli. Navíc má hotová česká specifika:

• dopravce, platební brány a výdejní boxy – podle APEK nejčastější doručení v roce 2025 (48,1 % dotázaných),
• české faktury a daňové doklady, předvyplnění firmy podle IČO a přirozenou češtinu v pokladně,
• napojení na Heureku a Zboží.cz přes XML feed (pravidelně aktualizovaný soubor s produkty pro srovnávače).

Zahraniční platformy jako Shopify vynikají při prodeji do více zemí a množstvím aplikací. České náležitosti ale často doplňujete aplikacemi nebo úpravou na míru.

Nerozhoduje počet funkcí, ale zda sedí vašemu obchodu. Klíčové funkce si proto vyzkoušejte ve zkušební verzi na vlastních produktech.

Rozhodovací strom: jak vybrat platformu pro e-shop

Platformu pro e-shop vybírejte podle obchodního modelu a plánu na tři roky. Následující strom shrnuje tři hlavní otázky pro první orientaci; volbu si pak ověřte na vlastních procesech.

První otázka řeší nákupní proces. Pokud si zákazník zboží konfiguruje, rezervuje termín nebo posílá do servisu, pronajatá platforma to bez kompromisů nezvládne. Druhá otázka řeší velkoobchod a napojení na podnikový systém (ERP) pro sklad a účetnictví – právě kvůli individuálním ceníkům a obousměrnému napojení skladu firmy pronájem nejčastěji opouštějí. Třetí otázka dělí open source a vývoj na míru: open source se vyplatí, když máte vlastního vývojáře nebo stálého dodavatele.

Zvažte ještě tyto body:

1. Složitost sortimentu. Stovky položek zvládne každý systém, desítky tisíc variant s parametry potřebují pokročilé filtry.
2. B2C, nebo B2B. Velkoobchod s ceníky, limity a splatností faktur je jiná disciplína než běžný prodej.
3. Země, jazyky a měny. Každý další trh znamená novou měnu, dopravce, platby a daně.
4. Sklad a účetnictví. Při stovkách objednávek měsíčně už ruční přepisování brzdí. Více píšeme v článku o propojení e-shopu s účetnictvím.
5. Neobvyklý nákup. Například u naší reference Tyreto si zákazník objednává pneumatiky přímo do servisu.
6. Vlastní tým. Pronájem zvládnete bez programátora, open source a vývoj na míru potřebují vývojáře.
7. Plán na tři roky. Systém musí stačit vašemu růstu, nejen dnešku.

Kdy pronajatá platforma bohatě stačí

Pronajatý e-shop bohatě stačí, když v Česku prodáváte běžné zboží koncovým zákazníkům, potřebujete začít za pár týdnů a obchod spravuje malý tým. Peníze místo do vývoje dáte do produktů, fotek a marketingu.

Náklady tvoří čtyři položky: tarif, poplatky za platby, placené doplňky a šablona nebo úpravy vzhledu. Ceny v oficiálních ceníkích vypadaly 13. 11. 2026 takto:

Podle ceníku Shoptetu platíte jen pronájem bez provize z obratu. Platby kartou přes bránu ShoptetPay mají poplatky podle tarifu. Ceník Shopify pro Česko uvádí tarify v korunách (při měsíční platbě jsou vyšší než při roční). Bez vlastní brány Shopify Payments platíte navíc poplatek z každé transakce. Ceny se mění, vždy je ověřte v aktuálním ceníku.

Pro začátek obvykle stačí levná hotová šablona s vlastními fotkami a dobrými texty, i když pak e-shop vypadá podobně jako jiné. Vlastní grafika a úpravy stojí jednorázově víc a při větších změnách platformy je občas musíte upravit znovu.

Skutečnou cenu provozu často určují doplňky: účetnictví, recenze, věrnostní program, překlady nebo pokročilé filtry. Před výběrem si potřebné doplňky sepište, sečtěte jejich měsíční poplatky a až pak platformy porovnávejte.

Signály, že z platformy vyrůstáte

Z pronajaté platformy vyrůstáte, když vás její omezení stojí peníze nebo čas: obcházíte ji ručně, platíte desítky nekompatibilních doplňků nebo odmítáte zakázky, které e-shop nezpracuje.

Jeden bod obvykle vyřeší vyšší tarif, doplněk nebo napojení přes rozhraní (API), které systémům předává data jako číšník mezi hostem a kuchyní. Při třech a více souvisejících problémech spočítejte, kolik vás omezení stojí: kolik hodin týdně tým ztrácí ručním přepisováním, kolik stojí doplňky a kolik objednávek ztrácíte. Když dva lidé přepisují objednávky do skladu každý pět hodin týdně, je to přes 500 hodin ročně. To porovnejte s cenou napojení nebo e-shopu na míru rozloženou na několik let. Pokud zákazníci odcházejí v pokladně, může být chyba v návrhu – projděte nejdřív důvody opuštěných košíků.

Shopify a expanze do zahraničí

Shopify je silná platforma pro e-shop, který míří do více zemí. Podle nápovědy Shopify v jednom obchodě nastavíte trhy, místní měny, domény i překlady. V Česku lze používat i bránu Shopify Payments.

Rozšiřují se i domácí platformy. Shoptet uvádí 22 evropských trhů (v listopadu 2026 je dostupné Maďarsko, ostatní připravuje) a 21 jazyků. Pro rychlý test ciziny často stačí cizojazyčná verze stávajícího e-shopu.

Daně za vás ale žádný pronajatý e-shop nevyřeší. Podle Evropské komise platí od 1. 7. 2021 pro přeshraniční zásilkový prodej zboží spotřebitelům do jiných členských států EU limit 10 000 eur ročně bez DPH. Nad něj odvádíte DPH v zemi zákazníka přes režim One Stop Shop (OSS). V e-shopu sazby nastavíte, správnost ale ověřte s daňovým poradcem.

Pro prodej v Česku musíte u zahraniční platformy doplnit přes aplikace nebo úpravou na míru tyto funkce:

• české dopravce a výdejní boxy,
• oblíbené platby,
• české faktury a napojení na účetnictví.

Před spuštěním ověřte, že vše funguje a kdo doplňky bude udržovat.

Volba Shoptet nebo Shopify nezávisí jen na ceně. Shopify se hodí pro zahraničí a silný vzhled značky, pro prodej jen v Česku bývá praktičtější domácí řešení. Další práce najdete v přehledu projektů.

Přechod na jinou platformu bez ztrát

Při změně platformy hrozí ztráta dat a pozic ve vyhledávání kvůli nefunkčním adresám:

1. Data. Ověřte převzetí produktů (variant, fotek), kategorií, zákazníků, historie objednávek, recenzí, slevových kódů a obsahu stránek.
2. Adresy. Starým přiřaďte nové – třeba Shopify má pevné cesty /products a /collections.
3. Přesměrování 301. Nastavte ho změněným adresám. Do Shopify jich z CSV nahrajete ve standardních tarifech až 100 000 (nápověda).
4. Testy. Na testovací adrese projděte nákup na mobilu i počítači, platby, e-maily a napojení skladu i účetnictví.
5. Kontrola. První týdny po přepnutí domény hlídejte chybové stránky, objednávky a návštěvnost z vyhledávání.

Nepřecházejte před hlavní sezónou (např. před Vánoci), zastavte velké změny sortimentu i cen a domluvte s dodavatelem rychlý návrat ke starému e-shopu. Související články:

• redesign webu bez ztráty návštěvnosti
• kolik stojí web (pořízení a tříletý provoz)

Zvažujete e-shop na míru? Náš internetový obchod začíná od 140 tis. Kč a středně velké projekty trvají zhruba 8–12 týdnů. Rozsah a orientační cenu vašeho e-shopu si můžete nezávazně připravit v konfigurátoru projektu.

Časté otázky